Le conseiller qui a répondu à mes questions était très attentionnée et rapide dans l'identification du problème. Le délai de réponse était extrêmement rapide. C'était très appréciable de parler à quelqu'un de professionnel, éduqué et très impliqué dans la résolution de problèmes. Cela donne une bonne réputation à votre entreprise.

Je suis entièrement satisfaite du service Big Fish et de tous les intervenants, tous vraiment très sympathiques et compétents. C'est très rassurant de faire partie de votre club de jeux ; je le recommande tant que je peux autour de moi.

Bonjour, avant tout un grand merci aux conseillers qui sont vraiment très sympas, efficaces et persévérants. Ils nous guident un maximum jusqu'à la solution de notre problème. Ils se mobilisent vraiment pour nous aider. Merci aussi pour les coupons ; je trouve ce système très bien, car lorsqu'un jeu ne peut pas fonctionner (peut-être à cause de notre système informatique, logiciels qui ne sont pas mis à jour etc...), vous n'hésitez pas à changer celui-ci par le biais du coupon et c'est formidable. On peut jouer dans la détente et décontraction puisque nous pouvons toujours lancer un S.O.S et hop ! tout de suite une réponse avec beaucoup d'amabilité et d'efficacité. Je félicite donc le site Big Fish Games et toute son équipe.

Mes félicitations au service client de votre site qui est d'une qualité exceptionnelle : je ne me priverai pas d'en faire l'éloge autour de moi (les petits ruisseaux font les grandes rivières).

Je trouve votre service à la clientèle des plus sensationnels. J'en ai vu d'autres et je n'ai jamais connu autant de rapidité. Merci beaucoup pour vos réponses et pour la résolution fort rapide de nos problèmes. Votre façon de regrouper nos jeux sur une base unique, c'est super. Les liens sont tous aux mêmes endroits. De surcroît, avec votre plan de membre, on ne perd pas nos crédits achetés, même si on n'achète que plus tard. C'est un avantage très, très sécurisant. Je ne suis pas sur mon ordi tous les jours... Mais me détendre avec vos jeux est devenu pour moi une règle de vie ! Merci encore !